في السنوات الأولى من مسيرتي، كنتُ أبدأ كل جلسة كوتشينج بالطريقة ذاتها.
"ما الذي تودّ العمل عليه اليوم؟"
هو السؤال الافتراضي. ستجد صيغة منه في كل مناهج مدارس الكوتشينج، في كل إطار للكفاءات لدى ICF، في كل دليل مبتدئ للكوتشينج الاحترافي. إنه يُشير إلى احترام استقلالية العميل. يضع الكوتش مُيسِّراً لا خبيراً. يحدّد جدول الأعمال.
وهو أيضاً — كما أدركتُ لاحقاً — بوّابة تُغلق شيئاً قبل أن تبدأ الجلسة أصلاً.
حين أسأل "ما الذي تودّ العمل عليه؟" فأنا أُشير للعميل بنوع اللقاء القادم. أقول له: تعال ومعك مهمة. أعدّ هدفاً. اعرف ما تريد تحقيقه. الرسالة الضمنية هي أننا هنا لنُنجز شيئاً — والإنجاز يحتاج هدفاً.
العميل يصل في رأسه قبل أن يصل إلى الغرفة.
لا أتذكر متى بالضبط غيّرتُ السؤال. أتذكر الظروف: كنتُ أعمل مع مسؤول تنفيذي رفيع لعدة أشهر. ذكيٌّ، بليغ، دائماً مستعد. يصل بهدف واضح، نعمل عليه معاً، يغادر بوضوح وخطة. بأي مقياس موضوعي، كان الكوتشينج فعّالاً.
لكن شيئاً ما كان يُزعجني باستمرار. جلسة بعد جلسة، تتغيّر أهدافه — يتطور المحتوى، يتبدّل السياق — لكن النمط في الأسفل يبقى هو ذاته تماماً. هدف مختلف، نفس الدافع. قرار مختلف، نفس الخوف خلف المنطق.
في يوم ما، وصل قبل أن أسأله سؤالي المعتاد، لاحظتُ شيئاً. بدا متعباً بطريقة لا علاقة لها بالنوم. فبدلاً من أن أفتح الجلسة بصورة مهنية، سألتُ شيئاً آخر.
"كيف حالك؟ ليس أسبوعك — أنتَ. كيف حالك؟"
توقّف. نظر إليّ لحظة. ثم تغيّر شيء ما في وجهه تماماً.
ما تلا ذلك كانت أهم جلسة مررنا بها معاً. ليس لأننا حللنا مشكلة، بل لأنه للمرة الأولى توقّف عن إدارة الحوار وبدأ في خوضه. الهدف الذي دخل به — قرار متعلق بإعادة هيكلة — لم يُذكر قط. ظهر شيء أقدم وأصدق. ومن ذلك المكان، صار سؤال إعادة الهيكلة واضحاً. لم يعد يحتاج كوتشينجاً عليه. كان يحتاج فقط أن يتوقف عن الجري مدة كافية ليرى ما هو تحته.
أمارس الكوتشينج منذ أكثر من عشرين عاماً. سجّلتُ أكثر من عشرة آلاف ساعة احترافية عبر أربع قارات وثلاث لغات. والشيء الأكثر ثباتاً الذي لاحظتُه هو هذا: يأتي الناس إلى الكوتشينج وهم يعلمون ما يظنون أنهم يحتاجونه. ويغادرون جلساتهم الأهمّ بعد أن واجهوا شيئاً آخر تماماً — شيئاً لم يكونوا يعلمون أنهم يحملونه حتى صارت المساحة هادئة بما يكفي ليسمعوه.
النموذج المعياري في الكوتشينج مبنيٌّ لخدمة ما يظن الناس أنهم يحتاجونه. ولا حرج في ذلك. لكن فيه شيئاً يفوته بشكل منهجي: أن الهدف دائماً حدّ. هو حدود ما كنتَ تستطيع تخيّله حين صاغه. منهجية كوتشينج مبنية كلياً على مساعدتك في الوصول إلى ذلك الحدّ تبقيك داخله.
سؤال "ما الذي تودّ العمل عليه؟" يُرسّخ الحدّ.
سؤال "كيف حالك؟" يفتح المساحة ما وراءه.
هذا هو جوهر ما أسميه أطروحة التجاوز — الفلسفة خلف التفكير الحسّي®. التطوّر البشري لا يتعلق بتحقيق الأهداف. بل بتجاوزها. بتوسيع وعيك — بنفسك، بأنماطك، بما تحتاجه فعلاً — حتى يذوب الهدف الذي بدا راسخاً أو يتحوّل إلى شيء لم تكن لترى إليه من داخل السؤال الأصلي.
في التفكير الحسّي®، نعمل مع إشارات حسّية جسدية — الإشارات الجسدية التي يحملها الجسد قبل أن يُشكّل العقل روايته. حين سألتُ عميلي كيف حاله، لم أكن أطلب تقريراً عن حالته. كنتُ أدعوه إلى التحقق من النَّفْس — الذات الحيّة، الإنسان الكامل الذي دخل، لا الواجهة المهنية. تلك اللحظة من التواصل الحقيقي مع الذات هي حيث يبدأ الكوتشينج الحقيقي.
ليس عمل الوصول إلى الهدف. بل عمل تجاوز الحاجة للتعلق به.
أفكر كثيراً في هذا وأنا أبدأ مشاركة التفكير الحسّي® مع جمهور ناطق بالإنجليزية للمرة الأولى.
لأن سؤال "كيف حالك؟" يبدو بسيطاً. بساطة خادعة. لكنه بوصفه حركة في الكوتشينج — ممارسة متجذّرة في الحضور، في الانتباه للإنسان بكليّته — هو أبعد ما يكون عن البساطة.
إن كنتَ قد أحسستَ يوماً أن أفضل جلساتك في الكوتشينج حدثت حين تركتَ جدول الأعمال جانباً وانفتح شيء آخر، أودّ أن أستكشف ذلك معك. أنا أقدّم ورشة مجانية في التفكير الحسّي® في يوليو، للكوتشيين والقادة الذين يشعرون أن التطوّر أعمق من الوصول إلى الهدف التالي.
سأشارك الرابط حين تفتح التسجيل. في الوقت الحالي: بأي سؤال تبدأ جلساتك — أو أيامك؟ أنا فضولي حقاً.